Banners especiais para busca de produtos

Marketing de Produtos | Como alcançar o primeiro lugar na caça ao produto [Case Study]


Se as primeiras impressões durarem, então NinjaOutreach deve ter sido condenado pelo nosso estragado marketing de produto há muito tempo.

Lançamos o NinjaOutreach no Product Hunt – uma plataforma de curadoria e descoberta de aplicativos populares. 2014.

Eu não fazia parte da equipe ainda na época, mas o nosso fundador, Dave Schneider, admitiu que o lançamento poderia ter sido melhor.

Concedido, nós ainda conseguimos ser apresentados como # 10 no Product Página inicial de Hunt – e em nossa primeira tentativa

Avanço rápido para 2018, com novos membros da equipe, um rebranding significativo, novo visual e cópia, nós relançamos a versão 2.0 do NinjaOutreach.

E desta vez, mesmo com uma pequena equipe e uma estratégia de marketing de produto de baixo orçamento, chegamos à primeira posição na página inicial do Product Hunt.

Finalmente terminamos o dia em # 2, mas comparado à nossa classificação anterior de # 10, esse foi um salto significativo !

Claro que não conseguimos tudo isso sem um plano. [19659002] E neste artigo, vamos compartilhar nossa estratégia de marketing de produtos para a forma como fizemos nosso retorno e alcançamos o 1º lugar na Product Hunt

História de fundo

“É um software dos anos 90 para um preço de 2016.” [19659012] Tal foi o comentário de um usuário não impressionado que nunca passou do seu período de teste

Apesar dessas palavras duras, não podíamos negar que apesar de termos mais clientes do que a maioria de nossos concorrentes, estávamos definitivamente atrás quando comparados para seus projetos mais finos, marca coesa + conteúdo e UI mais suave.

Como Dave disse, NinjaOutreach começou como um "aplicativo de desktop que todo mundo odiava."

Em última análise esta falta de harmonioso branding , juntamente com desajeitado UX tanto no aplicativo e no site não conseguiu transmitir adequadamente o verdadeiro valor e funcionalidade da nossa ferramenta

Também confirmando esta teoria foi um estudo aprofundado de uma empresa Dave contratado, que descobriu que os potenciais clientes nos classificou com pouca confiança. [19659002] Por que assim?

Aparentemente, isso foi porque (surpresa, surpresa) eles não acharam nosso “olhar” particularmente confiável.

Fortuitamente isto veio em uma época em que eu, junto com nossa Chefe Redatora, Daphnie Loong, já estava empurrando (menos importunando) a equipe para um redesenho.

E com todas as novas evidências, a bola estava em nossa corte.

Era hora de fazer a mudança, e finalmente estávamos prontos para dar a NinjaOutreach sua transformação necessária.

O rebranding foi um esforço monumental que levou a mudanças monumentais.

Salvar para o nome oficial da empresa, tudo sobre NinjaOutreach mudou. E não apenas mudou, mas levado a um novo nível.

Animado para espalhar a notícia sobre essas atualizações, Dave e a equipe de marketing pensaram que seria uma boa idéia relançar a NinjaOutreach na Product Hunt

. O Gerente de Ativos Evgen Schastnyy montou uma pequena equipe e, com a orientação de Dave e de nosso co-fundador Mark Samms, a Operação Product Hunt Comeback foi posta em marcha

Sobre o produto hunt

O que é Product Hunt? Os não iniciados, Product Hunt, são uma comunidade online, aplicativo de curadoria e plataforma de descoberta onde os usuários compartilham notícias e recomendações de aplicativos.

É essencialmente como um Quora ou Reddit para aplicativos, onde os aplicativos são selecionados e recebem votos ou votos negativos pela comunidade. A plataforma também permite comentar, então cada thread vem com discussões relevantes sobre cada aplicativo.

Como o produto Hunt funciona

Os membros que publicam recomendações de aplicativos são chamados de Product Hunters, então postar um aplicativo é “caçá-lo”. 19659002] Desenvolvedores de aplicativos são chamados de Fabricantes, e eles também podem caçar seus próprios produtos

Além do envolvimento típico do público e das avaliações, o Product Hunt tem seu próprio algoritmo que determina como um aplicativo é classificado e se aparece na página inicial.

Táticas de marketing de produto que costumamos gerar buzz

Em um momento, compartilharemos um guia passo-a-passo detalhado sobre nossa estratégia de marketing de produto.

Mas para os impacientes, aqui está um instantâneo do produto Usando as táticas de marketing que usamos para gerar buzz para o aplicativo

Banners de Mídia Social

Como mencionado por Dave em seu post do Reddit, o buzz da mídia social foi fundamental para o sucesso de nossa campanha de marketing de produto

já c banners customizados que refletem nossa nova marca. Cada um foi feito sob medida para Instagram, LinkedIn, Twitter e Facebook

Além disso, tínhamos imagens “marco” especiais projetadas para comemorar se e quando atingimos 100, 300 e 500 votos positivos.

Veja abaixo uma captura de tela as imagens que usamos em nossa página no Twitter.

Mensagens no aplicativo e no local para clientes de longa data

Como um aplicativo que já existe há mais de três anos, nós acumulamos o nosso próprio grupo fiel de clientes e visitantes do site que estavam mais do que felizes em nos apoiar.

Para ajudar a mobilizar esses usuários de longa data, nossa Redatora Chefe Daphnie editou os modelos anunciando nosso lançamento junto com um seção

Usamos a cópia final da Daphnie em nossa mensagem pop-up para os visitantes do site, bem como as notificações no aplicativo para os clientes que fazem o login.

Eventualmente atualizamos essas notificações para cobrir cada nova milestone

 Mensagens no aplicativo

Anúncio do boletim informativo

A Daphnie também publicou nosso anúncio do produto Hunt por meio de nosso boletim semanal onde temos mais de 10k inscritos

 Anúncio de newsletter sobre marketing de produtos

Suporte a membros de equipe

Para ampliar o alcance de nossa campanha de marketing de produtos, todos na equipe passaram por suas próprias redes para compartilhar as notícias.

Aqui está o post de Dave em seu Facebook

 Agora você compartilhou nossas principais táticas de marketing de produto, vamos passar para uma análise mais detalhada de como nós executamos nosso </p>
<h2> Nossas etapas de marketing do produto de instruções para alcançar o primeiro lugar na busca de produtos </h2>
<p> Dave e Evgen organizaram uma lista de tarefas em uma planilha e tornaram isso acessível a todos os membros da equipe envolvidos na campanha de marketing do produto. 19659002] Eles dividem d a folha em três guias para cada período cronológico relacionado à campanha: </p>
<ul>
<li> Pré-lançamento </li>
<li> Dia de lançamento </li>
<li> Pós-Lançamento </li>
</ul>
<p> Cada coluna continha instruções sobre o que fazer, onde armazenar quaisquer arquivos envolvidos a tarefa, que é responsável por ela, e uma seção para indicar o status da tarefa. </p>
<p> <img class=

Lista de verificação da tarefa de marketing do produto pré-lançamento

Encontre um caçador que “caçará” o produto

Existe uma teoria de que o algoritmo do Product Hunt atribui menos valor aos aplicativos promovidos por seus próprios fabricantes.

O Product Hunt, desde então, apontou que isso é falso e que, de fato Os fabricantes podem caçar seus próprios produtos.

No entanto, descobrimos que certos caçadores têm privilégios especiais onde um produto que eles publicam o torna direto para a primeira página, em vez da seção "novo e futuro" menos veiculada.

Então, nós erramos no lado da cautela e decidimos encontrar outro Hunter para o nosso relançamento.

É uma coisa boa que em todas as nossas campanhas de marketing, conseguimos desenvolver relacionamentos calorosos com alguns dos nossos clientes potenciais.

isto, nosso Gerente de Ativos Evgen só precisou enviar alguns e-mails até termos um “sim” de pelo menos um deles.

Uma vez que o Evgen encontrou o nosso Caçador, (agradecimento especial ao nosso amigo Chris!) informações necessárias nosso caçador precisava postar abo ut [1965902] Isso incluiu o nosso:

  • Nome do produto
  • Tagline do produto
  • Link do artigo
  • Alças dos fabricantes
  • Explosão para o fabricante
  • Todas as imagens de produtos, GIFs , e outras imagens necessárias
  • Depois de definir a data e hora de lançamento, a Evgen colocou tudo em uma pasta do Google Docs (você também pode usar o Dropbox) e enviou para o nosso Hunter. 19659002]  Informação enviada para um caçador de produtos

    ( Dica : Se você preferir encontrar um Hunter para o seu produto, mas não tem conexões quentes, experimente um passo frio

    A maioria dos perfis de Caçadores no Product Hunt estão conectados à conta do Twitter

    Se você vir pessoas com bons seguidores procurando um produto semelhante ao seu, tente alcançar.

    Você também pode usar agregadores como 500 Caçadores.)

    2. Brainstorm ideias para uma oferta promocional do dia de lançamento especial

    Para encorajar mais pessoas a experimentarem o nosso produto, a Evgen e a equipa de marketing de produtos pensaram ideias sobre a melhor oferta promocional especial para o dia do lançamento.

    dando um desconto significativo e não vendendo nosso produto muito curto.

    No final, a equipe decidiu oferecer 10% de desconto no primeiro mês para novos registros.

    ( Dica : Nós não No entanto, é aconselhável oferecer algo ridiculamente baixo no começo. Dessa forma, você pode aproveitar ao máximo o seu lançamento.)

    Para ter certeza de que Cada usuário do Product Hunt verá essa oferta, nós adicionamos um banner no topo de nossas páginas de produtos especificamente para qualquer tráfego de visitantes que chegou via Product Hunt.

     Banner especial para marketing de produto

    Dica : Usamos uma ferramenta free-to-use ca o Introbar, que nos permite configurar nosso banner Hello em alguns minutos.)

    3. Escreva a mensagem no aplicativo para usuários Ninjaoutreach

    Uma base de clientes leais disposta a deixar comentários brilhantes é um grande trunfo para qualquer campanha de marketing de produto.

    Não há prova social melhor do que as que vêm de longa data, pagando ( e feliz) clientes.

    Assim, a Daphnie finalizou o modelo de uma mensagem no aplicativo para ir a qualquer usuário do NinjaOutreach que registrasse on-line no dia do lançamento.

    Ela também editou outras versões do modelo para que o Evgen pudesse modificar nossos anúncios do Product Hunt para coincidir com os marcos do dia

    Por exemplo, se e quando chegarmos ao primeiro lugar na página inicial do Product Hunt (o que fizemos!), nossa mensagem ficaria assim:

     Mensagem personalizada no aplicativo para marketing do produto

    4. Elabore o modelo de e-mail para assinantes do Ninjaoutreach

    Uma lista de e-mail é um recurso poderoso que você pode aproveitar para promover um produto para um público mais amistoso.

    Essas pessoas já confiaram em você o suficiente para assinar seus e-mails. afinal de contas.

    No nosso caso, tivemos mais de 10k assinantes. E para o nosso boletim semanal, Daphnie editou este modelo para Dave.

     Modelo de email para Newsletter Product Marketing

    Relacionado com isto, as próximas tarefas na nossa lista foram:

    5. Prepare o modelo de e-mail para os beta testers do NinjaOutreach 2.0

    Veja o modelo de marketing do produto que a Daphnie editou para Evgen.

     Modelo de e-mail para beta testers

    Configure o modelo de Tweet para alcançar os influenciadores de produtos Hunt

    E aqui está o modelo que a Evgen preparou no Twitter.

     (em inglês) Tweet Modelo para influenciadores de produtos

    Atualize a Base de Conhecimento com Screenshots da Versão 2.0

    Como nossa versão 2.0 vem com um novo visual, voltamos aos nossos tutoriais antigos e atualizamos nossa Base de Conhecimento com capturas de tela que refletem a melhor interface e design da nossa ferramenta. 19659002]  Base de Conhecimento atualizada para o lançamento do produto

    8. Preparar as mídias de marca 2.0 adaptadas especificamente para o lançamento

    Um rebranding não será completo sem a mídia promocional, então nossa equipe de design também se preparou.

    Essas mídias incluem:

    • Imagens de mídia social para:
      • Cada perfil de membro de equipe
      • Todos os perfis de página de empresa no Facebook, Twitter, LinkedIn e Instagram
      • Posts de Milestone:
        • Lançamento
        • 100 upvotes
        • 300 votos positivos
        • 500 votos positivos
        • Obrigado postar para terminar o dia
      • Vídeo de demonstração da nova interface do aplicativo

    9. Crie uma lista de grupos Slack e Facebook relacionados e junte-se a eles

    Evgen também prospectou alguns grupos relevantes do Facebook e do Slack, onde ele poderia participar e postar anúncios do nosso lançamento.

    Claro, ele garantiu que o material se encaixasse exigências dos grupos e que os membros já mostravam interesse em obter tais anúncios.

    Reúna a lista de busca de produtos e influenciadores do Twitter para chegar no dia do lançamento

    A mídia social, como dissemos, é crucial.

    Para garantir que o maior número possível de pessoas saiba sobre o lançamento, a equipe reuniu uma lista de prospectos das audiências que queríamos alcançar

    Essas pessoas vieram principalmente de 3 grupos:

    • Usuários atuais do NinjaOutreach que abordamos através da mensagem de chat ao vivo
    • NinjaOutreach mailing list
    • Usuários do Twitter que gostei NinjaOutreach em Caça ao Produto anteriormente ou gostei de um dos nossos principais concorrentes.

    (Dica: Usamos o aplicativo Heroku para raspar os perfis do Twitter de Product Hunt upvoters.)

    como o nosso Hunter colocou a recomendação para o NinjaOutreach 2.0, a equipe estava pronta.

    Com um plano organizado no local, foi fácil dar o pontapé inicial.
    1. Publique na Caça ao Produto Entre 12h e 2h PST
    Nosso objetivo era fazer com que nossa lista fosse vista para que as pessoas a vissem no início do dia, por isso concordamos em fazer com que nosso Caçador publicasse cedo.

    Por volta das 12h às 2h, nossa lista de produtos NinjaOutreach 2.0 estava em alta

    2.

    O lançamento de um produto não está completo sem a mensagem do criador do aplicativo.

    Consequentemente, Mark postou o modelo que ele preparou, que discutiu a nova aparência e interface do NinjaOutreach 2.0.

    também compartilhou os detalhes da nossa oferta promocional exclusiva para o Product Hunt

     Bem-vindo ao e-mail do co-fundador no relançamento

    3. Publicar atualizações no bate-papo da empresa para manter todos no laço

    Um esforço de equipe precisa de atualizações constantes para garantir que todos estejam na mesma página.

    Por isso, aqui Evgen publica um anúncio para o bate-papo da equipe Todos os Funcionários todos no loop

     Anúncio sobre o relançamento

    4. Envie comunicados para todos os assinantes de newsletters, testadores beta, websites e visitantes no aplicativo

    Como já tínhamos nossos modelos, acabamos de adicionar nosso link à listagem de busca de produto e enviamos nossos anúncios para todos os canais disponíveis:

    • assinantes
    • Beta testers
    • Visitantes no aplicativo
    • Visitantes do site

    5. Anuncie o lançamento em todas as páginas de mídia social da empresa

    Nossas imagens de marca e legendas de anúncios do produto Hunt também estão prontas, por isso, definimos essas para serem publicadas em todas as páginas de mídia social da empresa no dia do lançamento.

     Todas as Páginas de Mídia Social da Empresa

    Usamos o mesmo modelo para o nosso anúncio no Facebook e no Instagram.

    Evgen também pediu que outros membros da equipe atualizassem seus perfis sociais e ajudassem a divulgar as notícias em suas redes.

     Colaboração dos membros da equipe no lançamento do produto

    (Dica: usamos o Zapier para o nosso alcance segmentado, mas para todas as outras agendas de mídia social, usamos Viraltag.)

    6. Compartilhe as notícias para todos os grupos relevantes do Facebook e Slack

    Depois de ter passado algum tempo construindo relacionamento com suas comunidades do Facebook e do Slack, aqui está o Evgen em um de seus grupos anunciando o lançamento do Product Hunt

    . Message Any Warm Contacts

    Também compartilhamos o anúncio via e-mail, Skype e outras mídias para contatos com os quais tivemos conversas recentes ou contínuas.

    No meu caso, usei nossa ferramenta de divulgação para enviar e-mails a todos contatos para mim. (Eu usei o NinjaOutreach para promover o NinjaOutreach – como meta é isso?)

    Já que eu mantenho uma lista pessoal de contatos com os quais tenho um bom relacionamento, acabei de abrir minha conta e importei essa lista para NinjaOutreach. Feito importação, eu salvei esses contatos em uma nova lista de perspectiva para esta campanha particular

    Em seguida, fui para: Outreach> Modelos> Criar modelo

     Criando modelos em NinjaOutreach

    Tenho estado em conversas constantes com as pessoas nesta lista (eu mudo qualquer conversa para outra lista), eu sei muito bem a abordagem correta para usar no meu alcance.

    Eu escrevi minha mensagem naturalmente, em seguida, pressione Salvar para armazenar my template.

    (Depois, quando nossa listagem foi publicada, acabei de inserir o link correspondente.)

    Com o modelo pronto, voltei para a guia Outreach e cliquei em Autosending> Agendar um Campanha.

     Lançamento do Automat Em seguida, selecionei a lista correta para nossa campanha de marketing de produto, o endereço de e-mail que eu preferia usar e o nome do modelo personalizado que eu acabara de salvar. </p>
<p> <img class=

    Há maneiras de pré-agendar uma campanha no NinjaOutreach usando a opção Enviar mais tarde, mas como meu modelo exigia o link para nossa listagem, tive que esperar pela primeira vez a ativação do Product Hunt.

    Uma vez que o encadeamento Product Hunt entrou no ar e consegui inserir o link no meu template, escolhi a opção Send Now.

    Com todos os campos de entrada cobertos, cliquei em Launch Campaign e deixei o NinjaOutreach fazer seu trabalho.

    8. Publique um anúncio para celebrar a conquista dos 100 militantes da Upvotes

    Uma ferramenta de divulgação por e-mail pode ser menos atraente comparada a alguns aplicativos de catapulta de GIFs ou cat.

    Ainda assim, isso não nos impediu de criar nossa própria campanha publicitária.

    Aqui está o nosso tweet comemorativo para quando chegamos às nossas primeiras centenas de votos, por exemplo

     comemorativo Tweet Product Marketing

    Também usamos o mesmo modelo para o nosso Facebook post

    9. Publique um post para celebrar a conquista do marco 300 upvotes

    As coisas ficaram ainda melhores quando atingimos mais de 300 votos positivos, por isso carregamos nosso tweet comemorativo também.

    Novamente, usamos o mesmo modelo para nossa postagem no Facebook

    . Espalhe a palavra para celebrar o topo da página de busca de produtos

    Finalmente, o melhor momento veio quando atingimos o 1º lugar na página inicial do Product Hunt.

    Evgen e o resto da equipe de marketing de produtos estavam em êxtase. Felizmente usado nossos modelos comemorativos para esta conquista especial

    Aqui está o nosso post no Facebook para comemorar o marco.

     Batendo o topo do produto Hunt Homepage

    TopHuntsDaily, um produto Hunt Twitter bot, já fez o anúncio para nós no Twitter, então nós apenas retweetou que .

     Product Hunt tweet diário

    11. Tweet the Influencers in the Prospect List

    O Product Hunt desencoraja qualquer um de pedir diretamente upvotes, então nós simplesmente compartilhamos a palavra com nossas imagens de marca e um link para a nossa lista de produtos

    Nós também fizemos questão de ficar dentro ] Mensagem direta do Twitter e limites do Tweet .

    Para realizar isso mais rapidamente, usamos um aplicativo chamado Zapier para fazer uma integração Google Sheet + Zapier + Twitter.

    Basicamente, o Zapier conectou os diferentes aplicativos que usamos e automatizamos o processo de transformar nossos modelos no Planilhas Google em postagens no Twitter

    Zapier pode fazer isso para outros aplicativos e esse processo de integração + automação é chamado de “zap”.

    Para demonstrar, aqui está uma olhada no meu Zapier

    Já cliquei no Planilhas Google e no Twitter para visualizar qualquer modelo zap disponível para esses aplicativos.

     Como integrar a planilha do google com o Twitter via zapier

    use zaps para salvar qualquer Twitter menciona e seguidores em uma planilha do Google também.
    Mas para essa tarefa em particular, o zap que precisávamos era o que tornava possível postar Tweets de novas linhas no Planilhas Google.

     Configurando tweets da planilha do Google

    Depois de escolher um zap, Zapier mostrará uma breve página de descrição sobre ele para que os usuários possam checar se ele vai fazer exatamente como planejado.

     Zapier short description page

    Os próximos passos do passo a passo no aplicativo são fáceis o suficiente para entender e em alguns minutos, você terá um zap em funcionamento

    Então, de volta à campanha.

    Integramos várias contas do Twitter de alguns membros da nossa equipe que têm um bom acompanhamento e os definiram para Tweet cerca de 10 mensagens cada

     configuração de tweets produto caça

    Então, agendamos esses 10 Tweets para sair a cada 20 a 30 minutos para:

    • pessoas que upvoted NinjaOutreach em nosso lançamento anterior 2014
    • Aqueles que upvoted concorrentes e aplicativos semelhantes.

    1 2 Monitore as menções e responda aos comentários durante o dia de lançamento

    Considerando tudo, ainda precisamos manter o compromisso de manter nossa posição na primeira página.

    Usando nossas outras contas de mídia social, também continuamos compartilhando nossa Busca por produtos link para nossos contatos pessoais e comerciais, pedindo que eles nos apoiem e participem da conversa.

    Além disso, alguns membros da equipe permaneceram no dia inteiro do lançamento para responder a quaisquer menções e comentários sobre o Product Hunt e outros canais. [19659010] Lista de verificação da tarefa de marketing do produto após o lançamento

1. Responder a todos os apoiadores

Após o lançamento, revimos nossos canais de mídia social para agradecer a todas as pessoas que votaram e compartilharam as notícias. Evgen pessoalmente reagiu a todos os Tweets para mostrar sua apreciação.

Desativar todos os anúncios automatizados

Com nosso evento de marketing de produtos concluído, desativamos todas as mensagens automáticas que enviamos aos nossos usuários e visitantes do site por meio do Intercom.

3. Publicar Documentação Sobre o Relançamento

E nossa última tarefa? É publicar um estudo de caso sobre esse lançamento e é por isso que você está lendo isso agora. From

Notas Finais

Do # 1 na página Product Hunt, terminamos o dia em # 2, com um total de 470+ upvotes, 31 avaliações e 21 comentários.

Apesar de não conseguir segurar o primeiro lugar até o fim, NinjaOutreach ainda ganhou algumas pistas com este exercício.

Por exemplo, em três semanas após o lançamento do Product Hunt, recebemos mais de 1,1k visitas e 10 novas inscrições somente dessa fonte.

 Tráfego de lançamento do produto Hunt

Dois meses depois, o total de nossas metas alcançadas pela Product Hunt chegou a quase US $ 900.

 Product hunt marketing value

Recebi algumas novas propostas de colaboração de negócios.

No entanto, isso não quer dizer que não poderia ter sido melhor.

Sim, um aplicativo de extensão de influência social não poderia exigir o tipo de engajamento viral que outro cooler, mais aplicativos orientados para o consumidor poderiam.

Ainda assim, deveríamos ter conseguido mais inscrições. Mas, dado que conseguimos promover com sucesso nosso rebranding com uma equipe pequena, usando um tempo mínimo e com uma campanha de marketing de produto de baixo custo (isso só nos custou mais ou menos US $ 300), isso para nós era uma bonita bom primeiro passo para NinjaOutreach 2.0.

E à medida que avançamos o ano com novos líderes-chave para nossa equipe, o futuro continua maduro para mais oportunidades de levar NinjaOutreach ainda mais longe.

O post Product Marketing | Como chegar ao # 1 na Caça ao Produto [Case Study] apareceu primeiro no NinjaOutreach.