Atendimento ao Cliente no Natal

Atendimento ao Cliente no Natal


Estamos no meio do Natal e muitas empresas pegaram com sua campanha de comunicação e meia promoção Como? Você não preparou nenhuma campanha especial para melhorar a imagem da sua marca nessas datas? Normalmente este tipo de projetos começa a ser planejado no mês de setembro: calendário de ações, objetivos, preparação de materiais, envio de comunicados à mídia … A lista de tarefas é longa se quisermos criar uma campanha de 360º que está na boca de todos por semanas. Mas se você não fez nada este ano calmo, você ainda tem tempo para se apaixonar por seus clientes neste Natal.

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A atenção que você oferece aos seus consumidores é uma das coisas que você deve cuidar de sua empresa. Existem empresas que têm uma equipe trabalhando apenas em "fazer seus clientes felizes". Como você ouve. Eles ouvem suas sugestões, reclamações, recomendações, dúvidas e perguntas e as transformam no que seus seguidores querem. Eles se dedicam a realizar seus desejos. E essas empresas se apaixonam.

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Neste momento é um bom momento (na verdade, todos os dias são) para começar a melhorar o seu serviço ao cliente e agradecer-lhes por estar lá. Afinal, sem eles você não seria nada! Então vamos começar a trabalhar para aproveitar essas duas semanas festivas que estão por vir para criar uma "mini campanha" de atendimento ao cliente que inveja sua concorrência.

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Certamente, se você está com o seu negócio há algum tempo, você terá um relacionamento mais ou menos próximo com uma certa parte de sua clientela, você salvará e-mails de contato de várias pessoas que consumiram seu produto ou serviço (caso contrário, comece a criar sua lista de e-mail o mais rápido possível ) ou você sabe como entrar em contato com eles. Por isso, vamos aproveitar as ferramentas que temos à nossa disposição para agradecer-lhes por sua confiança em você e desejar-lhe boas festas.

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A coisa mais importante quando você faz uma ação de comunicação com o seu público é fazê-lo sentir-se especial. Para isso você tem que esquecer e-mails genéricos ou mensagens pré-definidas. Dedicar todo o tempo necessário para personalizar sua mensagem ao máximo; Por exemplo, se você decidir enviar-lhes um e-mail, coloque seu nome no início, isso irá transmitir a eles que você investiu tempo neles e eles sentirão que você se importa.

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Outra ação que você pode tomar é incluir um cartão com uma mensagem escrita no momento da compra. Não precisa ser uma mensagem longa, com um simples "Espero que este pacote ajude você a conseguir o que está procurando. Aproveite este Natal Cristina! "Ou" Sua visita hoje fez o nosso dia. Esperamos que você aproveite sua compra e tenha algumas festas fantásticas! "É mais do que suficiente.

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As redes sociais também são uma ótima ferramenta para obter um sorriso de seus seguidores. Envie-lhes uma mensagem personalizada (se você não tiver muitos seguidores) ou compartilhe um vídeo com eles dizendo-lhes o quanto você se lembra que eles se lembraram de você neste 2015.

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Você também pode incluir no seu bilhete de compra algum elemento divertido, como um rosto sorridente ou o desenho de uma árvore de Natal. Você tem selos desse tipo que dificilmente custam dinheiro e economizarão muito tempo se você não quiser começar a desenhar. Ou você pode anexar à sua compra um pequeno presente como um raminho de visco para dar-lhes sorte, uma vela para "iluminar suas noites em família" ou até mesmo oferecer-lhes um copo de ponche quente quando entrarem em sua loja para que se sintam confortados. gosto

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Eu recomendo que você tente várias idéias e veja qual delas funciona melhor com a imagem do seu negócio e o tipo de clientela que o visita. Mas não se concentre apenas em encontrar uma ideia original, lembre-se de que o objetivo é agradecer aos clientes pela confiança deles e desejar-lhes boas festas!

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E desde que eu não quero ser menos, agradeço a quem leu até o final do artigo e convido você a visitar o meu site para descobrir muitas outras ideias que vão se apaixonar por seus clientes. E aqueles que ficaram metade da leitura não lerão meu cartão de Natal, mas espero que alguém compartilhe com eles de mim. Feliz Natal a todos!

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Parece que as festas de Natal terminaram ontem e, sem perceber, já estamos em meados de fevereiro. Pessoalmente, aproveito essas datas para analisar os últimos 12 meses e aguardo com expectativa o próximo ano, assim obtenho uma imagem clara do que quero alcançar neste ano e planejo como vou alcançá-lo. Eu gosto de ter uma tarde tranquila, desfrutar de um bom chá quente e começar a escrever como eu quero que seja o meu 2016. Eu tento especificar todo o possível para ter um roteiro claro, não só na minha cabeça, mas também por escrito.

Para fazer o seu Plano Anual, você pode usar um caderno, um punhado de folhas ou até mesmo fazê-lo com o seu computador. O formato não importa, o que é realmente necessário é o que você coloca nele. Para começar, faça uma análise de como foi o seu 2015. Escreva honestamente quais ações você fez para melhorar o seu negócio: invista em publicidade, melhore seus produtos, deixe tudo como estava, faça as reformas … e então desmembre um por um Você conseguiu com isso. Ele também aponta os custos de cada ação e assim você pode ver o que tem sido mais lucrativo e o que lhe trouxe mais resultados. Você pode ter feito uma série de folhetos que foram muito baratos, mas não relataram nenhum novo cliente. Nesse caso, o resultado não foi o esperado e você deve alterar a ação para este ano. Ou você pode ter investido em publicidade na mídia e isso lhe deu muita notoriedade em seu setor. Desta vez, você deve ter em mente continuar com esse tipo de ação.

O próximo passo é anotar, em uma nova planilha, o que você deseja alcançar este ano (você pode fazê-lo em uma base anual ou trimestral). No meu caso, os objetivos são participar de mais eventos dando palestras como um especialista no meu setor e levar adiante um novo projeto que tenho em mãos. Em ambos os casos, divido essas tarefas em tarefas menores e, novamente, em tarefas ainda menores. É o mesmo plano que você executaria se você for fazer uma viagem. A primeira coisa que você precisa saber é o destino (o que você quer alcançar), depois você escolherá as datas (metas anuais, trimestrais …), o caminho para chegar ao seu destino (quais ações você fará para atingir seus objetivos), qual meio de transporte você usará ( como você vai realizar essas ações), o que você vai ver a cada dia (que pequenas ações você estará fazendo) e assim por diante até que você tenha tudo amarrado.

O próximo passo é escrever tudo em um calendário ou um plano anual que possamos consultar diariamente ou quando perdermos o foco da nossa estratégia. É melhor não usar a agenda para este caso, uma vez que vamos apontar cada pequena tarefa e não os objetivos ou ações. Eu uso um calendário anual que coloco em uma parede do meu escritório, e lá eu escrevo com post-it os objetivos ou projetos que eu quero alcançar no mês correspondente. Em seguida, em uma planilha, eu decomponho as ações e as coloco em cada mês e, finalmente, as tarefas que preciso executar para cada uma dessas ações. E este último é o que eu escrevo na minha agenda.

Há muitas maneiras de planejar a cada ano, no entanto, este é o único que relatou mais resultados para mim e o mais funcional eu acho. Mas se você está acostumado a gerenciar seu Plano Anual de outra maneira, você não precisa mudar, o importante é que ele funcione para você. E para terminar você não precisa esquecer que tudo o que você planeja tem que executá-lo, se uma ideia não for realizada, ela deixa de existir e não relata nenhum resultado. Não se esqueça do último, faça o que você quer se tornar realidade! Ou não deixará de ser um desejo.

Se você quer agir AGORA e saber como criar seu próprio plano de ação para o seu blog, não perca a minha apresentação sobre Marketing de Conteúdo em 16 de fevereiro na Sala da Minha Empresa. Você vai sair de lá com um roteiro claro que irá marcar cada passo para tornar seu blog uma fonte contínua de renda. Além disso, se você assinar minha newsletter, eu lhe enviarei um ticket grátis para que você possa acessar TODAS as palestras durante os dois dias do evento. Parece bom, certo?

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Se você quiser mais informações sobre o My Company Room, visite o site aqui.

Salcon Minha Empresa

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Multiplique sua visibilidade com um blog

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Se o que você está procurando é fazer do seu blog sua principal fonte de renda, você está no lugar certo. Se você já tem um blog ou se está pensando em criá-lo, precisa saber como lidar com todas as opções de monetização oferecidas para tirar o máximo proveito dele.

A primeira coisa que você deve notar é a aparência do seu blog: cor de fundo, tipografia, estilo, etc. Você tem que olhar além de suas preferências e conseguir algo estético. Tons pastéis ou claros são os mais bem sucedidos como pano de fundo, porque permitem que seus textos sejam vistos sem ter que forçar a visão. Para isso você tem que juntar a cor que você escolhe para o texto, que deve ser um que contrasta com o fundo e que tornaria legível o que você quer escrever.

Um fundo branco ou cinza claro com a letra em preto garante o sucesso do seu blog. Claro, sempre decorando-o com imagens que são consistentes com você ou com o que você está postando. Se você gerencia um blog de empresa ou um pessoal, você tem que evitar cair em seu blog que se parece com um rascunho simples e torná-lo tão atraente quanto possível para o leitor.

Depois de escolher o plano de fundo e a cor do texto, é necessário pensar no aspecto da tipografia que você vai usar. Não serve que seja uma carta bonita, mas que seja lida facilmente. Nos blogs, a simplicidade é mais importante, juntamente com a atratividade do que apenas a estética. Seu blog tem que atrair atenção, mas pense que se alguém está lendo e na primeira linha seus olhos se cansam, você vai parar de fazer isso e você pode ter perdido um leitor.

Uma carta clara, simples e básica para que quem o esteja lendo não se canse e queira chegar ao final da publicação se lhe interessar.

Não esqueça que o seu blog tem que ter pelo menos as três seções básicas que são a casa, sobre mim e a página de contato. Todos eles têm que ter o mesmo estilo e diferenciá-lo da concorrência.

A página sobre mim Tem que fornecer informações valiosas para quem está assistindo. Você pode falar sobre sua carreira profissional, seus interesses e aptidões … A atenção a esta página deve ser maior do que no resto, porque as pessoas decidirão se continuarão com você ou não como você é, como você escreve ou como você as prende. É importante adicionar algumas fotos onde você possa ver seu rosto para que elas estejam imediatamente familiarizadas com você e obtenham sua confiança. A foto não precisa ser muito séria, mas consegue diferenciá-lo. Todos gostamos de encarar e saber com quem vamos confiar em nossos problemas.

Se você trabalhou ou apareceu em qualquer mídia para o seu trabalho, comunique-a em seu blog de maneira notável. As pessoas ficarão mais confiantes quando entrarem em contato com você.

Outra das páginas mais importantes do seu blog é a de entre em contato Pense que se você conseguiu ligar o leitor, mas não pode contatá-lo, você terá perdido muito. A página de contato também deve ser clara e seguir o estilo do lar e a sobre mim. O sucesso com esta página será alcançado colocando o seu número de telefone de contato, seu e-mail e sua localização em um mapa.

Se você tem um negócio e quer aumentar a notoriedade através do blog, não hesite em adicionar uma página de serviços. Mostre tudo que você oferece de forma clara, simples e persuasiva. Acompanhe-o com uma foto ou algum exemplo. Descreva os benefícios oferecidos por esse serviço ou produto. Redáctalo sempre pensando em quem está lendo, evite falar sempre "eu" para passar para "você". É sempre bom que você ofereça algum conteúdo de graça para que as pessoas confiem em você e, depois de fazer isso, decidam ir à página de contato para contratá-lo.

Se, por outro lado, você não tem um negócio, mas participou de palestras, conferências ou apareceu em algum meio em que eles falam de você, você também pode adicioná-lo ao seu blog. O sucesso está em explicá-lo claramente.

Que erros você costuma fazer no seu blog? Quais são os aspectos que mais custam quando se trata de alcançar visibilidade?

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Canarias Digital, muito mais que um congresso de Marketing

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Se eu tivesse que dizer algo sobre Adriana Gonzalez, só teria boas palavras. O diretor de marketing do Congresso Canarias-digital.com é uma daquelas pessoas com quem você quer se cruzar todos os dias da vida, porque todos são otimistas, energéticos e boas vibrações.

E ao redor disso Boas vibrações criou um congresso inteiro que terá lugar no dia 16 de setembro nas Ilhas Canárias (também disponível em Streaming).

Para que você possa conhecer Adriana e ver tudo o que ela preparou, deixo esta entrevista com um presente incluso. Eu recomendo que você assista o vídeo até o final, porque lá eu te digo como conseguir o seu bilhete (preço original de 62 euros) por pouco mais de 7 euros para o público via streaming.

Além disso, em 15 de setembro estarei ministrando um workshop de 4 horas (incluído na entrada via streaming) onde explicarei como colocar seu negócio no piloto automático para economizar tempo e obter mais renda.

Lembre-se que para comprar o seu bilhete de streaming e obter todos os benefícios (acesso ao congresso, retransmissão da minha oficina no dia 15, acesso por 12 meses à livraria online e acesso a todos os palestrantes através de masterclass e webinars) clique neste link.

Vejo vocês no próximo dia 15 de setembro no Canarias Digital!

* Importante Este desconto está disponível apenas para os leitores do meu blog e não há outra maneira de comprar seu ingresso a esse preço. Os lugares são muito limitados.

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Liberdade financeira está agora disponível em todo o mundo!

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Hoje é um dia emocional para mim. Estou extremamente animada, feliz e até um pouco nervosa. Ele marca a culminação de mais de milhares de horas de trabalho, estresse, luta e confusão. É um daqueles momentos da vida que realmente satisfizeram o hype!

Liberdade financeira: um caminho comprovado para todo o dinheiro que você precisará está agora disponível em todo o mundo em todos os lugares onde os livros são vendidos !!!

Durante todo o dia, o livro foi # 10 no Top New Releases em toda a Amazônia! Muito louco.

Algumas horas atrás, o livro atingiu # 38 em toda a Amazon, mas eu estava na festa de lançamento do livro, então eu só peguei na # 40!

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Uma postagem compartilhada por Financial Freedom (@financialfreedom) em 6 de fevereiro de 2019 às 15:43 PST

Eu queria dizer um rápido obrigado a você! Sim você! Eu nunca teria tido a oportunidade de escrever este livro sem você ler o blog, ouvir meu podcast, compartilhar meu conteúdo e fazer perguntas incríveis – ajudando-me a pensar em dinheiro de maneiras diferentes.

As duas perguntas que mais recebo são

1) Como você na realidade vai de US $ 2,26 a US $ 1,25 milhão e alcança independência financeira em 5 anos?

2) Como posso fazer isso?

Liberdade financeira é para você. Responde a ambas as perguntas e muito mais!

1 PRIMEIRO CAPÍTULO DE LIBERDADE FINANCEIRA [PDF]

Neste capítulo, descrevo o que é abordado no livro e compartilho minha história. Eu não posso esperar para ouvir o que você pensa! Se você quiser saber mais sobre o livro, confira todo o primeiro capítulo, digitando seu e-mail abaixo.

2 ESCRITA LIBERDADE FINANCEIRA (Por trás das cenas)

Levou mais de 2.800 para escrever Liberdade Financeira. Escrever o livro foi muito mais desafiador do que eu esperava, mas foi uma das experiências mais incríveis e divertidas da minha vida.

Escrevi o livro em 12 voos diferentes, em 4 países, em trens, em bibliotecas, lanchonetes e até na lavanderia do meu apartamento (estava tranquilo!). Ufa, foi muito trabalho, mas valeu totalmente a pena.

Neste episódio bônus, meu amigo Cody me entrevista e nós vamos nos bastidores sobre por que eu escrevi o livro, como eu escrevi o livro, e os altos e baixos do processo.

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Uma postagem compartilhada pela Financial Freedom (@financialfreedom) em 30 de agosto de 2018 às 5:44 am PDT

3 FERRAMENTAS GRATUITAS E CALCULADORES ESTÃO AGORA VIVOS!

Eu construí um número de ferramentas e calculadoras para apoiá-lo em sua jornada de liberdade financeira. Estas são as ferramentas exatas que eu usei e são todas as mencionadas no livro. Todos eles funcionam em qualquer tipo de dispositivo, incluindo o seu telefone! Confira aqui!

4 PRIVATE PRIVATE LIBERDADE FINANCEIRA GRUPO DE LIVRO FACEBOOK

Venha participar para se conectar comigo, outros leitores, compartilhar idéias e obter apoio em sua própria jornada de Liberdade Financeira. Eu quero que isso seja uma comunidade super solidária e estou realmente empolgado em construí-la! Eu não posso esperar para te ver lá dentro!

Por favor, note que você deve ter pedido, lido ou ouvido Liberdade Financeira para se juntar à comunidade.

5EVENTOS GRATUITOS AO VIVO ONLINE COM PÁGINAS: Como se aposentar em 10 anos ou menos

Para comemorar o lançamento do livro esta semana, farei um evento on-line ao vivo com meu amigo J.P (que se aposentou aos 28 anos e é uma das histórias apresentadas em Liberdade financeira. Enquanto Liberdade financeira é muito mais do que se aposentar cedo. J.P sabe mais sobre como se aposentar cedo do que qualquer um que eu já conheci, e enquanto nós dois alcançamos independência financeira de forma diferente, ambos compartilhamos a paixão de ensinar aos outros como se aposentar o mais rápido possível.

Nós já recebemos um evento como este e mais de 2.000 pessoas apareceram !! Ah sim, e também fazemos um Live Q & A então traga suas perguntas! Viva quinta-feira às 8 pm EST. Inscreva-se de graça aqui.

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Uma postagem compartilhada pela Financial Freedom (@financialfreedom) em 14 de janeiro de 2019 às 19h45 PST

Pedido Liberdade financeira na sua biblioteca !!

Você também pode solicitar à sua biblioteca local para obter o e-book e o audiobook perguntando ao seu bibliotecário ou simplesmente recomendando o livro no e-book da sua biblioteca ou no site do audiobook! Mesmo que você tenha comprado o livro, adoraria sua ajuda para colocá-lo em sua biblioteca local para que outras pessoas possam lê-lo.

1. Procure “Grant Sabatier” no site do seu ebook de bibliotecas

2. Clique em Recomendar sob Liberdade financeira!

Liberdade financeira está agora disponível em todos os lugares livros são vendidos!

Eu sou um grande fã de pequenas livrarias independentes. Apoie o seu se tiver um e se não conseguir encontrar o mais próximo na IndieBound. Se você não estiver próximo de um ou preferir comprar de outro varejista, o livro estará disponível em todos os lugares abaixo:

Compre agora na Amazon (atualmente com 40% de desconto)

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Compre agora no Book Depository (fora dos EUA)

Obrigado novamente pelo seu apoio e ajudando-me a compartilhar esta história e mensagem com o mundo. Depois de ler ou ouvir o livro, mande-me um email. Eu adoraria ouvir o que você pensa !!

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Uma postagem compartilhada pela Financial Freedom (@financialfreedom) em 16 de janeiro de 2019 às 18:58 PST

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Patrocinado pela Intuit QuickBooks

É absolutamente louco o quanto mudou nos últimos 12 anos desde a estreia do iPhone. Embora os desafios da tecnologia sejam muitos, apenas o smartphone transformou completamente a forma como fazemos negócios e ganhamos dinheiro. Esta é uma ótima notícia para quem faz ou quer ganhar dinheiro online.

Nunca foi tão fácil ganhar dinheiro com a história por causa do acesso de informações de alta qualidade e do acesso a ferramentas que fazem com que ganhar dinheiro e administrar um negócio seja muito mais simples. Eu posso administrar meu blog em lugares como esse em Cornwall, na Inglaterra! BTW este AirBnB foi de apenas US $ 60 por noite!

Atualmente utilizo 7 ferramentas diferentes para gerenciar o Millennial Money, mas alterei completamente a forma como gerencio meu blog e gerencio meu tempo.

As ferramentas que tiveram o maior impacto no meu negócio de blogs

As mãos para baixo da ferramenta que teve o maior impacto na execução do meu negócio são o Quickbooks, a ferramenta de contabilidade on-line. Eu corro praticamente todo o back-end do negócio a partir do aplicativo Quickbooks. É legal.

De volta ao dia, você precisaria contratar um contador e uma empresa, e um gerente de escritório para enviar pagamentos etc. etc. O que levaria muitas pessoas a administrar apenas vinte anos atrás, agora você pode fazer uma conta própria e sem ter que esperar.

Você pode literalmente executar toda a sua vida financeira e comercializar o telefone no seu bolso. Os smartphones transformaram completamente a maneira como ganhamos dinheiro. E isso só está ficando mais fácil.

Embora o Quickbooks tenha muitos recursos, os dois recursos que mais me poupam são a capacidade de rastrear minhas despesas comerciais e gerenciar faturas facilmente (também conhecido como o que gasto e como sou pago).

Rastreamento de Despesas Super Fácil

Eu posso ver e categorizar minhas despesas facilmente no meu telefone. Os Quickbooks conectam-se ao meu banco e, em seguida, puxam automaticamente minhas despesas da minha conta bancária e cartões de crédito.

Depois que as transações são colocadas no aplicativo, você espera categorizá-las em categorias comuns de despesas comerciais para facilitar a preparação de impostos. Coisas como despesas de marketing / publicidade, despesas legais e muito mais.

Embora definitivamente haja uma pequena curva de aprendizado (levará algumas horas para você se acostumar com o Quickbooks), o retorno do investimento em meu tempo e dinheiro é extremamente alto.

Sendo pago!

Uma das coisas mais difíceis de gerenciar como freelancer, solopreneur ou empreendedor é ser pago! Eu costumava gastar muito tempo procurando faturas, pagamentos e incomodando as pessoas para me pagar.

Se você tem seu próprio negócio, tenho certeza de que também teve essas dores de cabeça. É algo que eu nunca teria pensado que levaria muuuito tempo. Eu costumava gastar pelo menos 15 horas por mês apenas reduzindo faturas e pagamentos, mas não mais.

Embora isso não resolva todas as dores de cabeça da tentativa de receber o pagamento, o Quickbooks definitivamente ajuda muito, já que facilita o envio, o acompanhamento, a organização, o acompanhamento das faturas e o recebimento do pagamento. Você pode até configurá-lo para que seus clientes ou clientes possam pagá-lo com seus cartões de crédito diretamente na fatura. Eu sou um fã!

Para saber mais, experimente o Quickbooks gratuitamente.

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Tenho certeza de que mais de uma vez você se perguntou como criar uma campanha de anúncios no Facebook que permite aumentar suas vendas ou atrair mais clientes. A verdade é que a plataforma de publicidade do Facebook oferece inúmeras possibilidades para atingir seu público-alvo. O mais complicado é como criar uma campanha de sucesso que atrai a atenção.

Existem 3 variáveis ​​que você deve controlar se não quiser desperdiçar seu dinheiro em publicidade:

  • Escolha bem o seu público ou seu público.
  • Escolha o imagens corretas esse impacto e gerar confiança.
  • Um bom Cópia que resume os benefícios do seu produto ou serviço.

Se você fizer um bom trabalho, poderá aproveitar muito a sua campanha do Facebook Ads sem ter que investir muito dinheiro.

Mas quem pode explicar melhor como fazer sua campanha é Rober Gamboa, especialista em anúncios no Facebook. Tive o prazer de conversar com ele em uma entrevista que quero compartilhar com você.

Além disso, Rober convida você para um masterclass grátis conhecer seus 3 segredos. Lá você verá passo a passo como ele cria suas campanhas de promoção.

Para acessar a masterclass, clique aqui.

Convido-o a comentar no artigo o que funciona melhor para você ao realizar suas campanhas de anúncios do Facebook. Quais aspectos são mais complicados para gerar conversões em seus anúncios? Qual custo por lead você recebe nos seus anúncios?

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Como comprar e vender sites usando o dinheiro de outras pessoas

Como comprar e vender sites usando o dinheiro de outras pessoas


Durante anos, a grande mídia foi inundada com informações sobre como comprar e vender imóveis usando o dinheiro de outras pessoas. Mas o setor imobiliário não é a única opção: você também pode comprar e vender propriedades digitais usando o dinheiro de outras pessoas para obter lucro.

Saiba como encontrar, escolher e financiar websites existentes que têm o potencial de gerar um ROI impressionante que não existe nos investimentos tradicionais. Com estas estratégias, você pode começar a pavimentar o caminho para a liberdade financeira – ou pelo menos construir um lado financeiro lucrativo.

Comprar versus construir um site

Construir um site a partir do zero e otimizá-lo para atrair o tipo certo de tráfego provavelmente levará muito tempo e esforço antes que você tenha um site que você possa vender por um retorno decente. Além disso, quanto menos você souber sobre a criação de um website lucrativo, mais tempo levará para você acelerar, devido à curva de aprendizado envolvida.

E isso é se você pode realmente ter sucesso. A maioria das startups de sites falha e queima no primeiro ano. Construir a partir do zero é um grande risco do seu tempo e dinheiro.

Uma alternativa é comprar um site subvalorizado que já esteja estabelecido, fazer algumas melhorias e transformá-lo em lucro.

Confira este site à venda na Flippa

A matemática para investir

A primeira coisa que um investidor experiente quer saber ao considerar um novo investimento é seu retorno potencial. Os Websites podem vender entre 20 e 60 vezes o seu lucro líquido mensal médio, com a venda média no mercado atual a atingir um lucro líquido mensal de 30X a 42X.

Aqui está uma olhada na matemática:

Se você comprar um website com receita média de US $ 2.000 por mês com lucro líquido de 36X, pagará US $ 72.000. Se mais de 18 meses você otimizar o site e aumentar sua receita para US $ 5.000 por mês, poderá potencialmente revender o site com um lucro líquido mensal de US $ 180.000 – o que equivale a um lucro de US $ 108.000 na venda. E não se esqueça do lucro líquido mensal do próprio site, que acrescenta outros US $ 63.000 de lucro estimado.

Então, em apenas 18 meses, seus US $ 72.000 se transformaram em US $ 315.000. Onde mais você vai conseguir esse tipo de retorno?

Digamos que você não aumente a receita do site que você compra. Em vez disso, você faz um esforço mínimo, e custa US $ 2.000 por mês pelos próximos 5 anos. Seu investimento de US $ 72.000 retornará a você um dividendo de US $ 24.000 por ano. Em outras palavras, um ROI anual de 34% até você decidir vender o ativo.

Formas de comprar e vender sites usando o dinheiro de outras pessoas

Nem todo mundo tem milhares de dólares que podem se dar ao luxo de mergulhar em investimentos por meses ou anos de cada vez. Veja algumas ideias que podem ajudar você a começar a comprar e vender websites sem ter que tocar em sua conta bancária:

Comece um Fundo

Pense no fundo como um Fundo de Investimento Imobiliário (REIT). Se você não estiver familiarizado, um REIT arrecada dinheiro de investidores para comprar dezenas, centenas ou até milhares de propriedades imobiliárias. Então, eles melhoram as propriedades e as vendem para obter lucro.

Você poderia aplicar esse mesmo modelo de investimento a propriedades digitais. Você adquire os sites com fundos de investidores e os otimiza e revende. Então, quando você vende cada propriedade, compartilha os lucros com os investidores.

Iniciar um serviço de gerenciamento de propriedades digitais

Neste modelo de investimento, os investidores possuem os sites, que você gerencia por uma taxa. Nesse caso, você executaria a manutenção e otimizaria os sites para aumentar sua lucratividade. Então, quando os sites vendem, você e os investidores aceitam uma parte acordada dos lucros.

Aproveite seu histórico de crédito (ou de outras pessoas)

Se você planeja solicitar empréstimos ou cartões de crédito para ajudar na compra de websites, precisará de uma boa pontuação de crédito para poder receber aprovação e preços aceitáveis.

Lembre-se da matemática. Em um ponto baixo com um ROI anual de 34%, até mesmo um empréstimo com taxa de juros alta de 10% deixa você com um ROI anual de 24%.

Quando tiver certeza sobre seu crédito, aqui estão algumas opções para obter os fundos de que você precisa:

Empréstimo 1.Personal

Depois de determinar o quanto você precisa pedir emprestado, compre ao redor. As taxas e condições oferecidas pelos credores de empréstimo pessoal podem variar, e você vai querer obter o melhor negócio possível.

Muitos credores de empréstimo pessoal oferecem uma verificação de crédito de consulta suave, o que permitirá que você veja as taxas e os termos que você qualifica sem impactar sua pontuação de crédito.

2. Banco

Embora possa ser tentador solicitar um empréstimo junto ao seu banco, aguarde até conferir as ofertas da concorrência. Uma taxa de juro mais baixa pode poupar milhares de dólares ao longo da vida de um empréstimo.

3. Credor específico do setor

Se você achar que os emprestadores tradicionais não estão dispostos a aprová-lo para os fundos de que você precisa, considere entrar em contato com um emprestador alternativo. Por exemplo, a Lendvo é especializada em capital de giro para empresas digitais.

4. Empréstimo patrimonial

Se sua casa tem patrimônio você pode bater em; Um empréstimo home da equidade pode fornecer-lhe o dinheiro que você precisa para comprar sites. Empréstimos de home equity não têm as restrições de gastos que os empréstimos de negócios fazem, e eles estão frequentemente disponíveis a taxas de juros mais baixas.

5. Empréstimo peer-to-peer

Empréstimos P2P ocorrem em uma plataforma on-line que conecta os mutuários com os investidores que estão dispostos a emprestar dinheiro a várias taxas de juros. As possíveis vantagens dos empréstimos P2P incluem taxas de juros mais competitivas do que as ofertas tradicionais de credores e oportunidades de obter financiamento quando você não pode ser aprovado em outro lugar.

6. 401k

Empréstimo de seu 401k é outra opção que você pode considerar, se for o caso. Você pode solicitar e receber um empréstimo dentro de alguns dias para uma pequena taxa administrativa ou de originação. Além disso, você terá cinco anos para pagar o empréstimo e os pagamentos serão deduzidos do seu contracheque.

A desvantagem dessa opção é que, como você está pedindo dinheiro emprestado de certas contas de investimento dentro do seu portfólio de 401k, esses investimentos serão liquidados até que você pague o empréstimo. Então você perderá todos os ganhos de investimento que você poderia ter se não tivesse emprestado o dinheiro.

7. cartões de crédito

Os cartões de crédito pessoais ou comerciais são outra fonte de recursos que você pode usar para comprar websites. No entanto, as taxas de juros podem ser altas e, se você não puder pagar os pagamentos, seu crédito poderá ser prejudicado.

Conheça o seu tempo e limites de dinheiro

Antes de clicar no botão "Comprar", descubra quanto dinheiro você está disposto a investir.

Não há garantias de que você receberá um retorno do seu investimento. Portanto, gaste apenas o que você pode pagar para se arriscar a perder.

Além disso, pense em quanto tempo você deseja gastar para melhorar o website. Mesmo que o site que você está considerando seja bastante passivo, você ainda desejará fazer algumas melhorias para aumentar a receita e tornar o site mais atraente para os compradores em potencial.

Pesquisar nichos rentáveis

Procure sites que estejam focados em nichos que tenham um histórico de bom desempenho – não aqueles baseados em tendências ou modismos. Aqui estão alguns nichos perenes ou atemporais a serem considerados:

  • Hobbies e esportes
  • Riqueza
  • Beleza
  • Perda de peso
  • Relacionamentos
  • Educação

Dentro do seu nicho escolhido, você também pode usar sub-tópicos para nicho para baixo. Por exemplo, se você escolher a beleza como o seu nicho, um sub-tópico em potencial poderia ser dicas de beleza para mulheres com mais de 40 anos ou produtos de beleza que são tão bons quanto suas contrapartes caras.

O que saber antes de comprar

Agora que você sabe por que os websites são um bom investimento, onde encontrar fundos e que tipo de nicho deve escolher, é hora de começar a procurar por sites. Veja algumas dicas de precaução a serem aplicadas à sua pesquisa:

1. Visualize sites como um investimento a longo prazo

Embora seja bom poder comprar um site subvalorizado, rapidamente coloque alguns anúncios aqui e ali e revenda-o por milhares de dólares em lucro, isso não é realidade.

Em vez disso, você precisa visualizar sites como um investimento a longo prazo. Leva tempo para ajustar e otimizar sites e aumentar seu tráfego e receita antes que você possa vendê-los para obter lucro.

2. Faça sua pesquisa

Depois de identificar um site que você acha que pode ser um bom investimento, comece a pesquisar o site. Aqui estão alguns passos que você deve seguir:

Realize uma auditoria e análise de backlink usando ferramentas de backlink que você pode encontrar on-line

Entre no histórico do site usando recursos, como o Wayback Machine

Confira todos os fóruns ou comentários relacionados ao site

Veja o design do site: ele é limpo e atraente ou precisará de uma grande reforma?

Veja o conteúdo do site: o texto está dividido em subtítulos? Existem links de qualidade e palavras-chave relevantes incorporadas naturalmente no conteúdo?

Veja se as estatísticas do site estão disponíveis por meio de ferramentas como classificações do Alexa, SimilarWebs ou Ahrefs.

3. Verifique as declarações de receita

Ao analisar as possíveis compras de websites, é fácil se animar com o que parece ser um negócio incrível. Mas os sites que vendem por avaliações mensais baixas – 12X ou menos – provavelmente não são tão bons quanto parecem.

Tornar um site lucrativo exige trabalho e os proprietários com um site sólido não atraem potenciais compradores. Faça sua pesquisa para evitar ser enganado. Mercados de leilão de sites, como o Flippa, permitem que possíveis compradores verifiquem a receita do Adsense e os dados do Google Analytics para sites de interesse.

Você também pode pagar uma taxa para ter o trabalho feito por você. Sites, como o Centurica, compilarão relatórios de due diligence que incluem dados úteis de receita e tráfego nos websites nos quais você tem interesse. Esse tipo de relatório pode ajudar você a tomar uma decisão informada antes de decidir se deve ou não comprar.

4. Faça uma oferta

Os websites têm um preço de listagem ou você pode fazer uma oferta. Depois de obter e confirmar as estatísticas e a receita do website, envie uma mensagem ao vendedor. Use mensagens para criar um relacionamento e faça perguntas sobre o site e seus dados.

Decida o preço que você está disposto a pagar, que provavelmente deve ser 30X-42X o lucro líquido mensal. Se houver um preço de listagem, não ofereça menos de 70% do preço pedido. Você ainda terá espaço para negociar, mas evitará a falta de lucro do vendedor.

Confira este site à venda na Flippa

Melhore o site

Uma vez que o site é seu, você pode implementar um plano de ação para aumentar os lucros mensais e prepará-lo para vender. Dependendo do site, você pode precisar fazer um ou todos os itens a seguir:

  • Melhorar ou criar conteúdo
  • Melhore o SEO para aumentar o ranking de palavras-chave
  • Negocie melhores anúncios ou ofertas de receita afiliada
  • Aumentar a presença de mídia social do site
  • Crie ou amplie a lista de e-mails do site

Lembre-se de que você não deseja configurar sistemas que exijam uma grande quantidade de manutenção prática. Um site que requer apenas algumas horas de trabalho por mês será muito mais atraente para os compradores do que um que requer uma presença em tempo integral.

Venda o site para um lucro

Depois de melhorar o site e gerar mais receita, você poderá vendê-lo com lucro. Você pode optar por vender seu site em um mercado de sites como o FE International ou o Empire Flippers, ou pode vendê-lo por meio de fóruns do setor, como o Digital Point.

A vantagem de vender através de um mercado é que eles lidam com os detalhes da venda, incluindo o recebimento de pagamento de forma segura. Se você optar por vender seu site por conta própria, considere usar um serviço de depósito de terceiros para garantir que você será pago.

Os compradores em potencial desejam ver registros detalhados dos ganhos da rede de afiliados, da receita de publicidade e das estatísticas de tráfego, para que eles sejam úteis.

Recursos

Embora comprar e vender websites possa ser um empreendimento lucrativo, não é para todos. Se você ainda está tentando decidir se é uma busca que vale a pena, esforço e dinheiro, aqui estão alguns links para recursos úteis sobre o tópico, incluindo podcasts, websites e mercados.

Podcasts

  • Empire Flippers Podcast – Comprar e Vender Websites
  • Como valorizar, comprar e vender sites
  • Como comprar e vender sites com o fundador do Empire Flippers Justin Cooke
  • Lançando o Podcast dos Websites

Websites

  • Nicho Pursuits
  • Yaro Starak

Marketplaces

  • FE International
  • Nós vendemos o seu site
  • Flippa
  • BizBuySell
  • Corretora de sites
  • Aletas do Império

Sobre o autor:

John Blakely tem paixão por todas as coisas de finanças pessoais há mais de uma década. Ele é um crente firme em ter grandes sonhos financeiros e executar um plano para realizá-los. Ele é um embaixador da educação para ScoreSense, onde você pode encontrar mais de seus escritos.

A postagem Como comprar e vender sites usando o dinheiro de outras pessoas apareceu primeiro no Millennial Money.

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Congresso de Marketing Digital pede um desejo

Congresso de Marketing Digital pede um desejo


Esses últimos meses foram loucos no meu trabalho, tive viagens, palestras, cursos, reuniões, webinars e clientes. Eu não posso esperar o Natal chegar e eu posso descansar alguns dias com minha família! E muita dessa loucura tem sido uma ótima notícia que eu lhe trago e com a qual estou mais do que empolgada: apresento a vocês Congresso online sobre Marketing Digital para caridade FAÇA UM DESEJO.

Trata-se de um evento online de quase 9 horas de duração e de que participam 10 grandes profissionais do mundo do marketing e da comunicação. Mas o melhor de tudo é que 100% dos lucros vão para a ONG EDUCO e que com o seu Programa de Bolsas de Estudo ajudará as crianças em risco de pobreza a terem acesso a pelo menos uma refeição decente por dia.

PORQUE VOCÊ PEDE UM DESEJO?

O Natal está chegando e todos nós temos uma lista de desejos que queremos cumprir. Eles podem ser presentes que queremos, objetivos para o novo ano, metas que queremos cumprir ou melhorias a serem feitas em nossa vida.

Agora imagine que seu filho (ou seu sobrinho, ou o filho de seus amigos) um desejo diferente: ser capaz de fazer uma refeição completa todos os dias. Seu coração não quebra? Isso não é algo que acontece longe de você, em territórios em guerra ou com pessoas que você não conhece. Acontece no nosso país e com mais frequência do que você pensa. Uma em cada três crianças na Espanha é vítima de pobreza e sofre de risco de desnutrição.

É por isso que o ONG EDUCO criou o subsídio de jantar, com o qual garante que os menores façam pelo menos uma de suas refeições diárias de maneira completa. Você pode ver mais sobre seu projeto aqui.

E queremos ajudar este projeto doando 100% dos lucros obtidos por este congresso.

O que pede um desejo?

É um evento online que será transmitido para todo o mundo e onde, por quase 9 horas, você poderá aprender com os melhores profissionais do mundo de Marketing e Comunicação.

  • Fabian leon (fabianleon.com)
  • Èlia Guardiola (eliaguardiola.com)
  • Ana Díaz del Río (marketiniana.com)
  • Laura Baena (clubdemalasmadres.com)
  • Pepe Romera (peperomera.com)
  • Rober Gamboa (robertogamboa.com)
  • Isabel Romero (soyisabelromero.com)
  • José Facchin (josefacchin.com)
  • Antonio Gé (inteligenciaviajera.com)
  • E eu mesmo

Você pode baixe o programa do evento onde os papéis aparecem daqui.

Quando é o congresso?

Dia20 de dezembro de 2016

Hora: 12 horas (Espanha). Verifique o horário da transmissão em seu país aqui.

Place: Online (você receberá o link para o quarto assim que comprar o seu ingresso).

Quanto custa acessar PEDIDOS UM DESEJO?

Pense que uma hora de trabalho de qualquer dos oradores envolvidos custa uma média de 250 euros. Se o congresso durar quase 9 horas, poderá custar mais de 2.000 euros. Mas isso não vai te custar esse preço 🙂

O Congresso SOLICITA O DESEJO é para caridade e é sobre isso que o maior número de pessoas se inscreve para aprender Marketing enquanto ajudamos os pequenos na casa. Por isso o preço do bilhete é de apenas 7 euros.

Além disso, ao inscrever-se, você acessará uma área privada, onde terá acesso ao replay de todas as apresentações, uma vez que o congresso e o bônus de nossos colaboradores (avaliados em mais de 1.500 euros).

Como posso me inscrever para solicitar um desejo?

Para acessar, você pode visitar o site oficial aqui, onde você encontrará mais informações sobre a conferência ou comprar diretamente o seu ingresso aqui.

Eu espero por você no dia 20 de dezembro para satisfazer desejos!

A entrada do Congresso de Marketing Digital pede um desejo aparece em primeiro lugar em Leticia Rivera.

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Entrevista com Sebastián Lora, treinador em habilidades de comunicação


Você tem medo de fazer uma entrevista ao vivo para rádio ou televisão? Você gostaria de expressar melhor suas idéias em um apresentação? Você sente pressão excessiva quando deveria falar em público? Você quer melhorar sua capacidade de comunicação oral? Bem, você está com sorte, porque na entrevista de hoje você tem Sebastián Lora, um especialista em habilidades de comunicação que ensina empresários e gerentes a comunicar melhor suas idéias e de maneira mais convincente, com o objetivo de gerar autoridade e aumentar sua influência. .

Através de seus cursos on-line, suas aulas nas escolas de negócios e seu canal no Youtube (onde tem mais de 150.000 inscritos), Sebastián Lora ajuda as pessoas que querem desenvolver sua autoconfiança e segurança para melhorar suas habilidades de comunicação. E tudo isso está muito relacionado à maneira como você pode transmitir sua mensagem através da imprensa!

Efetivamente, você pode (e deve) trabalhar em suas habilidades para expressar suas idéias da melhor maneira possível e assim gerar mais impacto nos jornalistas e diante do seu público. Na entrevista de hoje, você descobrirá como fazer isso.

Por que você está interessado em ver esta entrevista com Sebastián Lora

Porque ele é um ótimo treinador em habilidades de comunicação, que sempre dá dicas muito práticas e que você será capaz de aplicar a partir de 1 minuto … e com o qual você também irá obter bons resultados! Eu lhe digo por experiência, porque eu mesmo usei o conselho de Sebastian em algumas de minhas palestras e me ajudou muito.

Tudo isso, além disso, você pode colocá-lo em prática em suas ações com a mídia. Através de jornais, revistas, rádio e televisão, você está falando diante de um público muito grande e você precisará usar uma série de técnicas para que você possa se expressar corretamente. Se você improvisa, tem muitas chances de perder sua grande oportunidade!

Então não perca esta entrevista se você quiser aprender …

  • Para gerar mais influenciar graças à sua capacidade de se comunicar oralmente.
  • O que você deve fazer antes, durante e depois expressar-se em público.
  • Como se preparar para falar no rádio ou na televisão.
  • Para aproveitar entrevistar para multiplicar a visibilidade da sua marca.

Dê Play agora!

Resumo da entrevista

Aqui estão as principais perguntas que eu fiz a Sebastian Lora e no minuto em que você pode encontrá-las, caso prefira ir diretamente para onde você está mais interessado:

– O tópico principal de que você fala é a "Comunicação eficaz para ganhar influência", você pode explicar em que consiste? Minuto 1:09.

– Como você acha que é o nível médio que os empreendedores têm em termos de expressão oral? Minuto 2:11.

– O oratório é uma arte que vem de antigamente e que também tem uma grande validade hoje … Então, por que você não trabalha mais nas escolas? Minuto 5:26.

– Vamos nos colocar em situação: vou falar em público em 3 horas. Estou nervosa e continuo checando minhas anotações. Que conselho você me daria para esses momentos anteriores, para a conversa em si e para a pós-palestra? Minuto 12:11.

– Alguns clientes que eu queria sair na mídia, mas, paradoxalmente, eles estavam com medo de serem entrevistados por um jornalista. Não muito menos em um rádio ou televisão! Que conselho você daria para as pessoas a quem isso acontece? Minuto 22:49.

Conclusão

… E aqui está a entrevista com Sebastián Lora. Como você viu, devemos sempre continuar trabalhando para melhorar nossa expressão oral, pois isso nos trará muitos benefícios. Seja conversando cara a cara com uma pessoa, dando uma palestra para um público, gravando um vídeo ou respondendo a uma entrevista de um jornalista, nossa capacidade de influenciar e a autoridade de nossa marca estão em jogo.

Se você está interessado neste tópico (que eu espero que sim), você pode saber mais sobre Sebastián Lora em seu site e seu canal no Youtube. Você também pode contatá-lo em sua página no Facebook ou em perfis de Twitter e LinkedIn

Ah, e não perca seu treinamento gratuito! Você pode entrar daqui.

E você, como você se prepara para falar com um meio de comunicação? E falar em público? Você já usou algumas das técnicas que Sebastián nos aconselhou? Me conte nos comentários!

A entrada Entrevista com Sebastián Lora, um treinador em habilidades de comunicação foi publicado pela primeira vez em Borja Gómez Comunicación.

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